第十章 抗衰仪器沟通10（2 / 2）

客户经理：（提升老师身份和交接）一会我就去和老师交接，多给你加强这几个部位，待会给你操作这台仪器的老师，效果满意非常高，而且我们仪器老师都是经过教学和考核过关的，所以你有什么也可以问老师的！

体验中（仪器房）：

客户经理：（和老师交接需求点并加强）老师，我们王姐法今纹和双下巴都比较明显，待会要帮她多加强一下，谢谢老师！

老师： 好的

客户经理：（引导效果，做半边对比）丽丽，现在有没有感觉做的这边有热热的感觉了，看你这边的面部这边开始红润起来了，而且感觉你这边的两侧的脂肪都向上提升的感觉了，感觉还不错哦，，，

老师： 效果对比，让客认可效果！

客户经理：（问老师做仪器的反应）老师，王姐做这个仪器反应怎么样啊？

老师： 她的情况还蛮好的，气血运行的好，而且对仪器反应也是特别好，所以她这种比较好改善！

客户经理：（问老师要怎么做）哪老师，她这种情况去改善要做几个疗程呢？

老师： 她的情况比丽姐的好一些，因为王姐比较年轻，所以现在去改善，不用做3个疗程，只用做一个疗程48次就好了！

体验后（护理房）：

客户经理：（提醒顾客注意事项）丽丽，做完仪器先敷一下面膜，刚刚老师有和你说做完仪器后的注意事项，还记的吗？

客人： 说做好补水和防晒吧！

客户经理：是的，回去可以连继做一下面膜，水份足效果会更好！

客户经理：（询问客人效果，让客人自已说）你觉的你做了仪器效果最明显的是哪里？

客人： 就是法今纹这里吧，

客户经理：还有吗？

客人： 是要紧了一些！

客户经理：（再次认可客人的效果）是的，你做我们的仪器，效果真的很好，我刚刚看了一下你的对比照，特别是法今纹和苹果肌变化是比较大的，因为我们的仪器就是可以针对我们的胶原蛋白去改善皮肤，所以只要你坚持，你的皮肤会越来越好的！

客户经理：（给客人抛优惠原价方案）刚刚我们老师也说了，你的皮肤还是很好改善的，比有些人做的次数少很多哦，你的面部改善是48次去做，分三个阶段，前期主要是促进胶原蛋白收紧，中期是促进胶原蛋白再生，后期是促进胶原蛋白重组！这样一个星期做一次效果就很好了，哪48次是开卡价是：95520

客人： 太贵了

客户经理：除了价格还有其它问题吗？

客人： 没有，就是钱太多了，

客户经理：（给客报口碑卡方案）你看这样，因为我对你的皮肤还是很信心的，我也希望你可以更漂亮，现在针对我们公司是百店庆典，同时拿下了仪器在中国的总代理，所以为了增加顾客满意度，我们推出了一个口碑卡，这个卡不是想要就可以的哦，是有条件的，你不能不答应我两个条件？

客人： 是什么条件？

客户经理：第一个是要做好补水和防晒，能不能做到！第二个是如果效果做的很好，你朋友问你怎么变漂亮了，要给我们做一下口碑宣传，给我们带朋友过来？

客人： 可以呀

客户经理：好的，哪我这边去帮你和店长申请一下，等一下就来！

客户经理：王姐，你要感谢一下我，我帮你和店长申请了这个口碑卡48次原价95520.现在口碑价48次只要39600，省了差不多5万多，开心吧，哇，到时看着你越来越年轻了！而且你知道吗、我们店长这次给你申请的口碑卡还给你送了48次颈部哦，我们颈部开卡价和面部也是一样的，想想是不是要感谢一下我们店长，好了，哪我直接帮你申请这个优惠了！