熟稔59(2 / 2)
她微不可察地挑了一下眉,忽然参透该怎样获得更多星星?
那就是——尽量满足顾客的真正需求,当幸福感达到一定峰值后,满意度会变成百分之百,再转换成星星。
其他顾客看见女孩的新发型,全都夸赞漂亮,更有甚者跃跃欲试,想让温乔也帮忙剪头发。
温乔有点累,委婉拒绝:“改天吧,刚刚紧张到手抖,再剪我怕出错。”
大家一听,纷纷打消念头,不再提这事了。
女孩母亲拿出两元钱作为理发的费用,递给温乔夸道:“你这姑娘,不但人美心美,手也灵巧,将来谁娶了你,一定很有福气!这钱你拿着,下次晴晴理发,还得麻烦你。”
温乔把钱推回去,没有要。
“你们这么信任我,我哪能要钱?下次吧,如果找我理发,我再收费。”
女孩母亲实在过意不去,最后买了一瓶洗发香波,母女俩开心地走了。
李秀珍不想温乔太累,等没人的时候,把她叫到一边,皱眉说道:“虽然咱家缺钱,可不能太拼命。你经营这家澡堂够累了,千万别打理发的主意。”
温乔听懂她的意思,不由得轻笑,“您怎么会有这种想法呢?”